Վերադարձ
Ապրանքի սեփականության իրավունքը և պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը Վաճառողից Գնորդին են անցնում, երբ Վաճառողը ապրանքը հանձնում է փոխադրողին կամ կապի կազմակերպությանը՝ Գնորդին հետագայում առաքելու համար։
Առաջարկվող ապրանքը ստանալուց հետո առաքման վայրում կամ պատվերում նշված հասցեում գնորդը պարտավոր է ստուգել պատվերի համարի, քանակի, տեսակի, ամբողջականության, ինչպես նաև ապրանքի փաթեթավորման ամբողջականության համապատասխանությունը։
Եթե ստանալիս Գնորդը հայտնաբերում է քանակի, տեսականու, ամբողջականության անհամապատասխանություն կամ փաթեթի վնասում, պետք է փոխադրողի ներկայացուցչի և/կամ հանձնման կետի աշխատակցի ներկայությամբ կազմի ստացված ապրանքի ստուգման ակտ՝ երկու կողմերի ստորագրությամբ։ Առանց ստորագրված ակտի անհամապատասխանության կամ վնասման պահանջները չեն ընդունվում՝ բացառությամբ Գնորդի երկրի օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերի։
Սուրհանդակը տրամադրում է հրաժարվելու պատճառը նշող ակտի ձևը։ Այն քննարկվում է 6–10 օրվա ընթացքում, և հաճախորդին ուղարկվում է փոխարինող ապրանք կամ վերադարձվում է գումարը։ Պատշաճ որակի ապրանքը վերադարձնելիս կազմվում է երկու կողմերի ստորագրած վերադարձի փաստաթուղթ։
Գումարը վերադարձվում է համապատասխան գումարը Գնորդի նշած բանկային կամ այլ հաշվին փոխանցելով։
Վաճախորդը իրավունք ունի վերադարձված գումարից պահպանել առաքման ծախսերը։
Գումարի վերադարձ
Պատվերից հետո մի քանի օրվա ընթացքում կարող եք վերադարձ և գումարի վերադարձ պահանջել՝ հետադարձ կապի ձևով դիմելով ընկերության լոգիստիկայի բաժին։ Գումարը վերադարձվում է 3 աշխատանքային օրում՝ հանած պատվերը վճարելիս բանկի պահած միջնորդավճարները։
Ապրանքը կարող է վերադարձվել նաև 14 օրում, եթե չբացված է և իր սկզբնական անվնաս փաթեթում է։ Դիմեք մեր լոգիստիկայի բաժին՝ հետադարձ կապի ձևով։ Գումարը վերադարձվում է 3 աշխատանքային օրում՝ հանած բանկային վճարներն ու առաքման ծախսերը։
Վերադարձի առաքման ծախսը վճարում է հաճախորդը կամ հանվում է վերադարձվող ընդհանուր գումարից։
Ավելի մանրամասն տեղեկատվություն և պարզաբանումներ ստանալու համար խնդրում ենք զանգահարել : Հաճախորդների աջակցություն.