Returnering af varer
Risikoen for tab eller beskadigelse af varerne overgår til Køber ved overdragelse af varerne fra Sælger til transportøren eller kommunikationsorganisationen med henblik på efterfølgende levering til Køber.
Ved modtagelse af varerne på leveringsstedet eller på den adresse, der er angivet i ordren, skal køberen kontrollere overholdelsen af ordrenummeret, mængden, sortimentet, fuldstændigheden og integriteten af varernes emballage.
I tilfælde af manglende overensstemmelse fra Købers side i mængde, sortiment, fuldstændighed eller krænkelse af emballagens integritet, skal Køber udarbejde en inspektionsrapport af de modtagne varer i nærværelse af transportørens repræsentant og / eller en medarbejder på udstedelsesstedet, som skal underskrives af begge parter.Klager over manglende overensstemmelse eller skader accepteres ikke uden en underskrevet inspektionsrapport, undtagen som fastsat i lovgivningen i Købers land.
Korridoren giver form for rapporten, der angiver årsagen til afvisning. inden for 6–10 dage er rapporten revideret, og kunden sendes et erstattelsesprodukt eller en refusion. Når der returneres gods af passende kvalitet, udstedes et returdokument undertegnet af begge parter.
Tilbagebetaling sker ved overførsel af det tilsvarende beløb til den bank eller anden konto, der er angivet af køberen.
Sælger har ret til at tilbageholde forsendelsesomkostningerne fra det tilbagebetalte beløb.
tilbagebetaling
Inden for flere dage efter ordreafgivelsen kan du anmode om en returnering og refundering ved at kontakte virksomhedens logistikafdeling via feedbackformularen.Refunderinger foretages netto af bankkommissioner tilbageholdt af banken, da du betalte for ordren, inden for 3 arbejdsdage.
Returen af produktet kan også ske inden for 14 dage, forudsat at produktet ikke er åbent og i dens oprindelige intakte emballage. For at gøre dette, bedes du kontakte vores logistikafdeling gennem feedbackformularen. Tilskud behandles inden for 3 forretningsdage, netto af bankgebyrer og leveringsomkostninger.
Omkostningerne ved tilbagebetaling af leverancer pålægges kunden eller afdrages fra det samlede refusionssum.
For yderligere oplysninger og afklaringer, kontakt venligst . Kundeservice og support.