Επιστροφή αγαθών
Η κυριότητα των εμπορευμάτων και ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημίας στα εμπορεύματα μεταβιβάζονται στον Αγοραστή από τον Πωλητή με τη μεταφορά των εμπορευμάτων από τον Πωλητή στον μεταφορέα ή τον οργανισμό επικοινωνίας για μεταγενέστερη παράδοση στον Αγοραστή.
Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων στο σημείο παράδοσης ή στη διεύθυνση που αναφέρεται στην παραγγελία, ο Αγοραστής πρέπει να ελέγξει τη συμμόρφωση με τον αριθμό παραγγελίας, την ποσότητα, την ποικιλία, την πληρότητα και την ακεραιότητα της συσκευασίας των εμπορευμάτων.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του Αγοραστή σε ποσότητα, ποικιλία, πληρότητα ή παραβίαση της ακεραιότητας της συσκευασίας, ο Αγοραστής θα πρέπει να κάνει έκθεση επιθεώρησης των παραληφθέντων αγαθών παρουσία του εκπροσώπου του μεταφορέα ή / και ενός υπαλλήλου του σημείου έκδοσης, η οποία πρέπει να υπογραφεί και από τα δύο μέρη.Απαιτήσεις για μη συμμόρφωση ή βλάβη δεν θα γίνονται δεκτές χωρίς υπογεγραμμένη έκθεση επιθεώρησης, εκτός από όσα προβλέπονται από τη νομοθεσία της χώρας του Αγοραστή.
Ο ταχυμεταφορέας παρέχει το έντυπο της έκθεσης που αναφέρει τον λόγο της άρνησης. Η έκθεση εξετάζεται εντός 6–10 ημερών και αποστέλλεται στον πελάτη προϊόν αντικατάστασης ή επιστρέφεται το ποσό. Κατά την επιστροφή προϊόντων κατάλληλης ποιότητας, εκδίδεται έγγραφο επιστροφής υπογεγραμμένο και από τα δύο μέρη.
Οι επιστροφές γίνονται με τη μεταβίβαση του αντίστοιχου ποσού στην τράπεζα ή σε άλλο λογαριασμό που ορίζει ο αγοραστής.
Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει τα έξοδα αποστολής από το ποσό επιστροφής.
Επιστροφή χρημάτων
Εντός αρκετών ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή και επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας με το τμήμα της εταιρείας μέσω της φόρμας Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μετά την αφαίρεση των τραπεζικών προμηθειών που παρακρατήθηκαν από την τράπεζα κατά την πληρωμή της παραγγελίας, εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί και στην αρχική του άθικτη συσκευασία.Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με το τμήμα μέσω της φόρμας ανατροφοδότησης.Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 3 εργάσιμων ημερών, μείον τραπεζικές επιβαρύνσεις και έξοδα αποστολής.
Το κόστος της αποστολής επιστροφής βαρύνει τον πελάτη ή αφαιρείται από το συνολικό ποσό της επιστροφής χρημάτων.
Για περισσότερες πληροφορίες και διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το . Κέντρο υποστήριξης πελατών.