國際交付通知
在本網站上提交的所有產品均按個人客户要求直接從韓國發送。 訂單在國際上處理和發送到全球100多個國家. 所有訂單均單獨準備並直接從韓國發送到客户的地址. 進口關税或税收,如有必要,由客户根據其國家的規則支付。 產品為個人使用提供,並且不屬於客户國家的商業貿易的一部分。 產品安全和質量符合生產國(韓國共和國)適用的標準。 通過訂單,客户確認瞭解和接受這些國際交付條款。
交付
賣方提供買方選擇以下交付方式:
- 在訂單中指定的地址
- 配送至取貨點
一旦貨物在要求賣方的承運人或準備轉移到承運人,在訂單中指定的送貨地址不能被買方更改。
交付期限的要求取決於所需的時間,買方將支付的資金被記入賣方的帳户,以及購買的商品的時間,通過訂單和交付的商品的時間,買方選擇的交付點,或在買方指定的地址。
賣方在收到買方的全額付款確認後才會開始採購訂單的商品。 對於週末或節假日下達的訂單,採購過程將在下一個工作日開始,並且將採購完整的商品。 賣方的工作日是除星期六和星期日以外的所有工作日,除了官方規定的公共假日。
發貨在全球100多個國家進行,來自韓國的快遞服務: 俄羅斯,烏克蘭,哈薩克斯坦,摩爾多瓦,白俄羅斯,吉爾吉斯斯坦,亞美尼亞,阿塞拜疆,土庫曼斯坦,格魯吉亞,蒙古,歐洲 - 意大利,法國,德國,波蘭,保加利亞,英國,挪威,荷蘭,愛爾蘭,希臘,捷克共和國,匈牙利,西班牙,土耳其,巴西,南非,墨西哥,美國,加拿大,澳大利亞等許多人!
在俄羅斯、烏克蘭、哈薩克斯坦、白俄羅斯和其他國家 - 運送平均 5 - 10 天。
在歐盟的交付時間是 5 到 12 天。
您可以使用您個人帳户的訂單歷史記錄部分中訂單號旁邊的追蹤號碼跟蹤您的送貨。
退貨
在賣方將貨物轉移給承運人或通訊組織以便隨後交付給買方時,貨物的所有權和貨物意外丟失或損壞的風險從賣方轉移到買方。
在交付點或訂單中指定的地址收到貨物後,買方應檢查訂單號、數量、種類、完整性和貨物包裝完整性是否符合要求。
買方在數量、品種、完整性或包裝完整性方面不符合規定的,買方應在承運人代表和/或發貨點員工在場的情況下,對收到的貨物進行檢查報告,並由雙方簽字。 除非買方所在國家的法律另有規定,否則,如果沒有簽署檢查報告,不接受對不符合規定或損壞的索賠。
郵局提供報告的形式,説明拒絕的原因。 在6至10天內,報告進行審查,並向客户發送替換產品或退款。 當貨物返回時,雙方簽署的返回文件發出。
退款將通過將相應金額轉入買方指定的銀行或其他賬户進行。
賣方有權從退款金額中扣除運費。
退款
在訂單下達後的幾天內,您可以通過反饋表格聯繫公司物流部門,要求退貨和退款。 退款將在 3 工作日內進行,扣除銀行在您支付訂單時扣留的銀行佣金。
返回產品也可以在 14 日內進行,只要產品未開放,並在其原始無包裝中。 請通過反饋表格聯繫我們的物流部門. 退款在 3 工作日內處理,淨銀行費用和交貨費用。
返回交付的費用由客户承擔或從全部退款金額中扣除。
如需更多信息和澄清,請聯繫 客户支持中心.