Preču atgriešana
Preču īpašums un risks, ka preces netiek zaudētas vai bojātas, pārsniedz Pircējam no Pārdevēja pēc Preces pārsūtīšanas Pārdevējs pārvadātājam vai saziņas organizācijai, lai pēc tam piegādātu Pircējam.
Saņemot preci piegādes vietā vai pasūtījumā norādītajā adresē, Pircējam ir pienākums pārbaudīt pasūtījuma numura, daudzuma, sortimenta, pilnīguma un preču iepakojuma integritāte atbilstību pasūtījumam.
Ja Pircējs neatbilst daudzumam, šķiršanai, pilnībai vai iepakojuma integritātes pārkāpumam, Pircējs veic pārbaudes ziņojumu par saņemto preču klātbūtnē pārvadātāja pārstāvja un/vai izdošanas punkta darbinieka klātbūtnē, ko parakstīs abas puses.
Kurjers izsniedz atskaites veidlapu, kurā norādīts atteikuma iemesls. 6–10 dienu laikā atskaite tiek izskatīta un klientam tiek nosūtīta prece nomaiņai vai naudas atmaksa. Atgriežot preces atbilstošā kvalitātē, tiek izsniegts atgriešanas dokuments, ko paraksta abas puses.
Atmaksa tiek veikta, pārskaitot atbilstošo summu uz bankas kontu vai citu Pircēja norādīto kontu.
Pārdevējs ir tiesīgs saglabāt nosūtīšanas izmaksas no atmaksas summas.
Atmaksājumi
Dažu dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas jūs varat pieprasīt atgriešanu un naudas atmaksu, sazinoties ar uzņēmuma loģistikas nodaļu, izmantojot atsauksmju veidlapu.Atmaksas tiek veiktas, neņemot vērā bankas komisijas maksas, ko banka ieturējusi, kad jūs apmaksājāt pasūtījumu, 3 darba dienu laikā.
Produkta atgriešana var tikt veikta arī 14 dienu laikā, ja produkts nav atvērts un oriģinālajā iepakojumā nav bojāts. Lai to izdarītu, lūdzu, sazinieties ar mūsu loģistikas nodaļu, izmantojot atsauksmju veidlapu. Atmaksas tiek apstrādātas 3 darba dienu laikā, atskaitot bankas komisijas maksu un piegādes izmaksas.
Atgriešanās piegādes izmaksas tiek maksātas ar klientu vai noņemtas no kopējā atmaksas summas.
Lai iegūtu plašāku informāciju un skaidrojumus, lūdzu, sazinieties ar . Klientu atbalsta centrs.