Aviso de Entrega Internacional
Todos os produtos apresentados neste site são enviados diretamente da Coreia do Sul a pedido individual do cliente. As encomendas são processadas e enviadas internacionalmente a mais de 100 países em todo o mundo. Todas as encomendas são preparadas individualmente e enviadas diretamente da Coreia do Sul para o endereço do cliente. Taxas de importação ou impostos, se necessário, são pagos pelo cliente de acordo com as regras do seu país. Os produtos são fornecidos para uso individual e não fazem parte do comércio no país do cliente. Segurança e qualidade dos produtos cumprem os padrões aplicáveis no país de fabricação (República da Coreia). Ao colocar um pedido, o cliente confirma a compreensão e aceitação dessas condições internacionais de entrega.
Entrega
O vendedor oferece uma escolha do comprador seguintes métodos de entrega:
- No endereço indicado na encomenda
- Para o ponto de emissão
Uma vez que os bens, a pedido do vendedor para o transportador ou preparados para transferência para o transportador, o endereço de entrega indicado no pedido não pode ser alterado pelo Comprador.
O prazo de entrega depende do tempo necessário para o comprador pagar os fundos são creditados na conta do Vendedor, bem como o tempo de aquisição de mercadorias pelo pedido e o tempo de entrega dos bens para o comprador selecionado ponto de entrega, ou no endereço especificado pelo Comprador.
O Vendedor realiza o processo de recolha de mercadorias em ordem apenas após a confirmação do pagamento integral pelo Comprador. Para pedidos feitos em fins de semana ou feriados, o processo começa com um conjunto completo de mercadorias no dia útil seguinte. Dias de trabalho do Vendedor são todos os dias da semana, exceto sábado e domingo, exceto feriados, oficialmente estabelecidos.
A entrega é realizada em mais de 100 países em todo o mundo express serviço de courier da Corea do Sul: Rússia, Ucrânia, Cazaquistão, Moldávia, Bielorrússia, Círgica, Armênia, Azerbaijão, Turkmenistão, Geórgia, Mongólia, Europa - Itália, França, Alemanha, Polónia, Bulgária, Grã-Bretanha, Noruega, Holanda, Irlanda, Grécia, República Checa, Hungria, Espanha, Turquia, Brasil, África do Sul, México, EUA, Canadá, Austrália e muitos outros!
Na Rússia, Ucrânia, Cazaquistão, Bielorrússia e outros — envio em média 5–10 dias.
A entrega na UE é de 5 a 12 dias.
Você pode rastrear sua entrega usando o número de rastreamento indicado ao lado do seu número de pedido na seção Histórico de pedidos da sua conta pessoal.
Devolução de mercadorias
A propriedade dos bens e o risco de perda acidental ou danos aos bens passam para o Comprador do Vendedor após a transferência dos bens pelo Vendedor para a transportadora ou organização de comunicação para entrega subsequente ao Comprador.
Após o recebimento da mercadoria no ponto de entrega ou no endereço indicado no pedido, o Comprador deve verificar o cumprimento do número do pedido, quantidade, variedade, completude e integridade da embalagem da mercadoria.
Em caso de não conformidade do Comprador em quantidade, variedade, integridade ou violação da integridade da embalagem, o Comprador deverá elaborar um relatório de inspeção dos bens recebidos na presença do representante da transportadora e/ou de um funcionário do ponto de emissão, que deverá ser assinado por ambas as partes.As reclamações por não conformidade ou danos não serão aceitas sem um relatório de inspeção assinado, exceto conforme previsto pela legislação do país do Comprador.
O correio fornece o formulário de relatório indicando o motivo da recusa, dentro de 6 a 10 dias o relatório é revisado e o cliente recebe um produto de substituição ou um reembolso. Ao devolver mercadorias de qualidade adequada, é emitido um documento de devolução assinado por ambas as partes.
Os reembolsos são efetuados através da transferência do montante correspondente para a conta bancária ou outra conta designada pelo Comprador.
O Vendedor tem o direito de reter o custo de envio do valor do reembolso.
reembolso
Dentro de alguns dias após a realização do pedido, você pode solicitar uma devolução e reembolso entrando em contato com o departamento de logística da empresa através do formulário de feedback.Os reembolsos são feitos líquidos das comissões bancárias retidas pelo banco quando você pagou o pedido, dentro de 3 dias úteis.
A devolução do produto também pode ser realizada dentro de 14 dias, desde que o produto não esteja aberto e em sua embalagem original intact. Para fazer isso, entre em contato com o nosso departamento de logística através do formulário de feedback. Os reembolsos são processados dentro de 3 dias de trabalho, rede de taxas bancárias e custos de entrega.
O custo da entrega de devolução é suportado pelo cliente ou deduzido do montante total de reembolso.
Para mais informações e esclarecimentos, entre em contato com o . Centro de Suporte ao Cliente.