退貨
在賣方將貨物轉移給承運人或通訊組織以便隨後交付給買方時,貨物的所有權和貨物意外丟失或損壞的風險從賣方轉移到買方。
在交付點或訂單中指定的地址收到貨物後,買方應檢查訂單號、數量、種類、完整性和貨物包裝完整性是否符合要求。
買方在數量、品種、完整性或包裝完整性方面不符合規定的,買方應在承運人代表和/或發貨點員工在場的情況下,對收到的貨物進行檢查報告,並由雙方簽字。 除非買方所在國家的法律另有規定,否則,如果沒有簽署檢查報告,不接受對不符合規定或損壞的索賠。
郵局提供報告的形式,說明拒絕的原因。 在6至10天內,報告進行審查,並向客戶發送替換產品或退款。 當貨物返回時,雙方簽署的返回文件發出。
退款將通過將相應金額轉入買方指定的銀行或其他賬戶進行。
賣方有權從退款金額中扣除運費。
退款
在訂單下達後的幾天內,您可以通過反饋表格聯繫公司物流部門,要求退貨和退款。 退款將在 3 工作日內進行,扣除銀行在您支付訂單時扣留的銀行佣金。
返回產品也可以在 14 日內進行,只要產品未開放,並在其原始無包裝中。 請通過反饋表格聯繫我們的物流部門. 退款在 3 工作日內處理,淨銀行費用和交貨費用。
返回交付的費用由客戶承擔或從全部退款金額中扣除。
如需更多信息和澄清,請聯繫 客戶支持中心.