Aviso de entrega internacional
Todos los productos presentados en este sitio web se envían directamente desde Corea del Sur a petición individual del cliente. Los pedidos se procesan y se envían a nivel internacional a más de 100 países en todo el mundo. Todos los pedidos se preparan individualmente y se envían directamente desde Corea del Sur a la dirección del cliente. Impuestos o impuestos, si es necesario, se pagan por el cliente de acuerdo con las reglas de su país. Los productos se proporcionan para uso individual y no son parte del comercio comercial en el país del cliente. La seguridad y la calidad del producto cumplen con los estándares aplicables en el país de fabricación (República de Corea). Al poner un pedido, el cliente confirma la comprensión y aceptación de estas condiciones internacionales de entrega.
Entrega
El Vendedor ofrece a la elección del Comprador los siguientes métodos de entrega:
- En la dirección indicada en el pedido
- Al punto de emisión
Una vez que la mercancía a petición del vendedor al transportista o preparado para la transferencia al transportista, la dirección de envío indicada en el pedido no puede ser cambiada por el Comprador.
El plazo de entrega a petición depende del tiempo necesario para que el comprador pagará los fondos se acreditan en la cuenta del Vendedor, así como el momento de la adquisición de los bienes por el pedido y el momento de entrega de los bienes al comprador seleccionado punto de entrega, o en la dirección especificada por el Comprador.
El Vendedor realiza el proceso de recogida de los productos en el pedido solo después de recibir la confirmación del pago completo por parte del Comprador. Para los pedidos realizados en fines de semana o días festivos, el proceso comienza con un conjunto completo de productos el siguiente día hábil. Los días hábiles del Vendedor son todos los días de la semana, excepto sábado y domingo, excepto los días festivos, oficialmente establecidos.
La entrega se lleva a cabo en más de 100 países de todo el mundo expreso servicio de correo desde Corea del Sur: Rusia, Ucrania, Kazajistán, Moldavia, Bielorrusia, Kyrgyzstan, Armenia, Azerbaiyán, Turkmenistán, Georgia, Mongolia, Europa - Italia, Francia, Alemania, Polonia, Bulgaria, Gran Bretaña, Noruega, Países Bajos, Irlanda, Grecia, República Checa, Hungría, España, Turquía, Brasil, Sudáfrica, México, EE.UU., Canadá, Australia y muchos otros!
En Rusia, Ucrania, Kazajstán, Bielorrusia y otros — envío en promedio 5–10 días.
La entrega en la UE es de 5 a 12 días.
Puede realizar el seguimiento de su entrega utilizando el número de seguimiento indicado junto al número de su pedido en la sección Historial de pedidos de su cuenta personal.
Devolución de mercancías
La propiedad de las mercancías y el riesgo de pérdida accidental o daño a las mercancías se transfieren al Comprador del Vendedor en el momento de la transferencia de mercancías por el Vendedor al transportista u organización de comunicación para la entrega posterior al Comprador.
Al recibir la mercancía en el punto de entrega o en la dirección indicada en el pedido, el Comprador verificará el cumplimiento del número de pedido, cantidad, surtido, integridad e integridad del embalaje de la mercancía.
En caso de no conformidad del Comprador en cuanto a cantidad, variedad, integridad o violación de la integridad del embalaje, el Comprador deberá realizar un informe de inspección de los bienes recibidos en presencia del representante del transportista y/o un empleado del punto de emisión, que deberá ser firmado por ambas partes.No se aceptarán reclamaciones por no conformidad o daños sin un informe de inspección firmado, excepto en los casos previstos por la legislación del país del Comprador.
El mensajero entrega el formulario de informe indicando el motivo del rechazo. Dentro de 6–10 días se revisa el informe y se envía al cliente un producto de reemplazo o un reembolso. Cuando se devuelven productos de calidad adecuada, se emite un documento de devolución firmado por ambas partes.
Los reembolsos se realizan mediante transferencia del importe correspondiente a la cuenta bancaria u otra cuenta designada por el Comprador.
El Vendedor tiene derecho a retener los gastos de envío del importe del reembolso.
Reembolsos
Dentro de los días siguientes a la realización del pedido, puede solicitar una devolución y reembolso poniéndose en contacto con el departamento de logística de la empresa a través del formulario de comentarios.Los reembolsos se realizan netos de las comisiones bancarias retenidas por el banco cuando pagó el pedido, dentro de 3 días hábiles.
La devolución del producto también puede realizarse dentro de los días 14, siempre que el producto no esté abierto y en su embalaje intacto original. Para ello, por favor contacte con nuestro departamento de logística a través del formulario de feedback. Los reembolsos se procesan dentro de los días de trabajo 3, cuentas bancarias netas y costes de entrega.
El coste de la entrega de la devolución corre a cargo del cliente o se deducirá del importe total del reembolso.
Para obtener más información y aclaraciones, póngase en contacto con . Centro de Apoyo al Cliente.