Tavaroiden palautus
Tavaroiden omistusoikeus ja tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyvät Myyjältä Ostajalle silloin, kun Myyjä on luovuttanut tavarat kuljetusliikkeelle tai viestintäorganisaatiolle, joka toimittaa ne Ostajalle myöhemmin.
Ostaja on velvollinen tarkistamaan tavaran toimituspaikassa tai tilauksessa ilmoitetussa osoitteessa vastaanottamisen yhteydessä, että tilausnumero, määrä, valikoima, täydellisyys ja tavaran pakkauksen eheys ovat asianmukaiset. Ostaja on velvollinen tarkistamaan tavaran toimituspaikassa tai tilauksessa ilmoitetussa osoitteessa vastaanottamisen yhteydessä, että tilausnumero, määrä, valikoima, täydellisyys ja tavaran pakkauksen eheys ovat asianmukaiset.
Jos Ostaja ei noudata määrää, valikoimaa, täydellisyyttä tai pakkauksen eheyttä, Ostajan on laadittava vastaanotetusta tavarasta tarkastusraportti kuljetusliikkeen edustajan ja/tai toimituspaikan työntekijän läsnä ollessa. Raportti on allekirjoitettava molempien osapuolten toimesta. Vaatimuksia, jotka koskevat vaatimustenvastaisuutta tai vahinkoa, ei hyväksytä ilman allekirjoitettua tarkastusraporttia, paitsi silloin kun Ostajan maan lainsäädäntö sitä edellyttää.
Kuriiri antaa raportin muodon, jossa ilmoitetaan kieltäytymisen syy. Ilmoitus tarkistetaan 6–10 päivän kuluessa, ja asiakkaalle lähetetään joko korvaava tuote tai hyvitys. Kun palautetaan asianmukaisen laadukkaita tavaroita, annetaan molempien osapuolten allekirjoittama palautusasiakirja.
Maksun palauttaminen tapahtuu siirtämällä vastaava summa Ostajan nimeämälle pankki- tai muulle tilille.
Myyjällä on oikeus pidättää toimituskulut hyvityksestä.
palautukset
Useiden päivien kuluessa tilauksen tekemisestä voit pyytää palautusta ja hyvitystä ottamalla yhteyttä yrityksen logistiikkaosastoon palautelomakkeen kautta. Hyvitykset suoritetaan ilman pankkipalkkioita, joita pankki pidättää tilauksen maksamisen yhteydessä, 3 työpäivän kuluessa. Voit pyytää palautusta ja hyvitystä useiden päivien kuluessa tilauksen tekemisestä ottamalla yhteyttä yrityksen logistiikkaosastoon palautelomakkeen kautta.
Tuotteen voi palauttaa myös 14 päivän kuluessa, jos tuote on avaamaton ja alkuperäisessä ehjässä pakkauksessaan. Ota tätä varten yhteyttä logistiikkaosastoomme palautelomakkeella. Maksunpalautukset käsitellään 3 arkipäivän kuluessa, ja niistä vähennetään pankkikulut ja toimituskulut.
Palautuksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla tai ne vähennetään hyvityksen kokonaismäärästä. Palautuksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Lisätietoja ja selvennyksiä saat ottamalla yhteyttä . Asiakastukikeskus.