Pranešimas apie tarptautinį pristatymą
Visi šioje svetainėje pateikiami produktai siunčiami tiesiogiai iš Pietų Korėjos pagal individualų kliento užsakymą. Užsakymai apdorojami ir tarptautiniu mastu siunčiami į daugiau nei 100 pasaulio šalių. Kiekvienas užsakymas paruošiamas individualiai ir siunčiamas tiesiai iš Pietų Korėjos kliento nurodytu adresu. Importo muitus ar mokesčius, jei jie taikomi, klientas sumoka pagal savo šalies taisykles. Produktai skirti individualiam naudojimui ir nėra komercinės prekybos kliento šalyje dalis. Produkto sauga ir kokybė atitinka gamybos šalyje (Korėjos Respublikoje) taikomus standartus. Pateikdamas užsakymą klientas patvirtina, kad supranta ir priima šias tarptautinio pristatymo sąlygas.
Pristatymas
Pardavėjas siūlo Pirkėjui pasirinkti šiuos pristatymo būdus:
- Užsakyme nurodytu adresu
- Į atsiėmimo punktą
Perdavus pagal užsakymą paruoštas prekes vežėjui arba paruošus jas perduoti vežėjui, Pirkėjas nebegali pakeisti užsakyme nurodyto pristatymo adreso.
Pristatymo terminas priklauso nuo laiko, per kurį Pirkėjo sumokėtos lėšos įskaitomos į Pardavėjo sąskaitą, nuo prekių surinkimo pagal užsakymą laiko ir nuo prekių pristatymo į Pirkėjo pasirinktą pristatymo punktą arba jo nurodytą adresą laiko.
Pardavėjas pradeda komplektuoti užsakymo prekes tik gavęs patvirtinimą apie visišką Pirkėjo apmokėjimą. Savaitgaliais ar švenčių dienomis pateiktų užsakymų komplektavimas pradedamas kitą darbo dieną. Pardavėjo darbo dienos yra visos savaitės dienos, išskyrus šeštadienį ir sekmadienį bei oficialiai nustatytas švenčių dienas.
Pristatymas vykdomas greitojo kurjerio paslauga iš PIETŲ KORĖJOS į daugiau nei 100 pasaulio šalių: Rusiją, Ukrainą, Kazachstaną, Moldovą, Baltarusiją, Kirgiziją, Armėniją, Azerbaidžaną, Turkmėnistaną, Sakartvelą, Mongoliją, Europoje – Italiją, Prancūziją, Vokietiją, Lenkiją, Bulgariją, Didžiąją Britaniją, Norvegiją, Nyderlandus, Airiją, Graikiją, Čekiją, Vengriją, Ispaniją, Turkiją, taip pat Braziliją, Pietų Afriką, Meksiką, JAV, Kanadą, Australiją ir daugelį kitų šalių!
Į Rusiją, Ukrainą, Kazachstaną, Baltarusiją ir kitas šalis pristatymas vidutiniškai trunka 5–10 dienų.
Pristatymas ES trunka nuo 5 iki 12 dienų.
Pristatymą galite sekti naudodami sekimo numerį, nurodytą šalia jūsų užsakymo numerio asmeninės paskyros skiltyje „Užsakymų istorija“.
Prekių grąžinimas
Nuosavybės teisė į prekes ir atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui iš Pardavėjo nuo momento, kai Pardavėjas perduoda prekes vežėjui ar ryšių organizacijai tolesniam pristatymui Pirkėjui.
Gavęs prekes pristatymo punkte arba užsakyme nurodytu adresu, Pirkėjas turi patikrinti jų atitiktį užsakymo numeriui, kiekiui, asortimentui, komplektiškumui ir pakuotės vientisumui.
Jei prekės neatitinka užsakymo pagal kiekį, asortimentą, komplektiškumą arba pažeistas pakuotės vientisumas, Pirkėjas, dalyvaujant vežėjo atstovui ir (arba) atsiėmimo punkto darbuotojui, turi surašyti gautų prekių patikrinimo aktą, kurį pasirašo abi šalys. Pretenzijos dėl neatitikimo ar sugadinimo be pasirašyto patikrinimo akto nepriimamos, išskyrus atvejus, numatytus Pirkėjo šalies teisės aktuose.
Kurjeris pateikia akto formą, kurioje nurodoma atsisakymo priežastis. Per 6–10 dienų aktas peržiūrimas, o klientui išsiunčiama pakaitinė prekė arba grąžinami pinigai. Grąžinant tinkamos kokybės prekes surašomas abiejų šalių pasirašytas grąžinimo dokumentas.
Pinigai grąžinami pervedant atitinkamą sumą į Pirkėjo nurodytą banko ar kitą sąskaitą.
Pardavėjas turi teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti pristatymo išlaidas.
Pinigų grąžinimas
Per kelias dienas nuo užsakymo pateikimo galite paprašyti grąžinti prekes ir pinigus, susisiekę su bendrovės logistikos skyriumi per atsiliepimo formą. Pinigai grąžinami per 3 darbo dienas, atskaičius banko komisinius, kuriuos bankas išskaičiavo apmokant užsakymą.
Produktą taip pat galima grąžinti per 14 dienų, jei jis neatidarytas ir yra originalioje nepažeistoje pakuotėje. Norėdami tai padaryti, susisiekite su mūsų logistikos skyriumi per atsiliepimo formą. Pinigai grąžinami per 3 darbo dienas, atskaičius banko mokesčius ir pristatymo išlaidas.
Grąžinimo pristatymo išlaidas apmoka klientas arba jos išskaičiuojamos iš bendros grąžinamos sumos.
Norėdami gauti daugiau informacijos ir paaiškinimų, susisiekite su Klientų palaikymo centru.