Notificare privind livrarea internaţională
Toate produsele prezentate pe acest site sunt livrate direct din Coreea de Sud la cererea clientului individual. Comenzi sunt prelucrate și trimise internațional la mai mult de 100 de țări din întreaga lume. Toate comenzi sunt pregătite individual și trimise direct din Coreea de Sud la adresa clientului. Taxe sau taxe de import, dacă este necesar, sunt plătite de către client în conformitate cu regulile țării lor. Produsele sunt furnizate pentru utilizare individuală și nu fac parte din comerțul comercial în țara clientului. Siguranța și calitatea produselor respectă standardele aplicabile în țara de producție (Republica Coreei). Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă înțelegerea și acceptarea acestor condiții internaționale de livrare.
Livrare
Vanzatorul ofera Cumparatorului posibilitatea de a alege urmatoarele metode de livrare:
- La adresa indicată în comandă
- La punctul de emitere
Odată ce bunurile, la cererea vânzătorului, sunt trimise transportatorului sau pregătite pentru transfer către transportator, adresa de livrare indicată în comandă nu poate fi modificată de către Cumpărător.
Termenul de livrare la cerere depinde de timpul necesar pentru cumpărător să plătească fondurile sunt creditate în contul Vânzătorului, precum și de momentul achiziționării bunurilor prin comandă și de momentul livrării bunurilor la punctul de livrare selectat de cumpărător sau la adresa specificată de cumpărător.
Vânzătorul efectuează procesul de ridicare a bunurilor la comandă numai după primirea confirmării plății integrale de către Cumpărător. Pentru comenzile plasate în weekend sau sărbători, procesul începe cu un set complet de bunuri în următoarea zi lucrătoare. Zilele lucrătoare ale Vânzătorului sunt toate zilele săptămânii, cu excepția sâmbătei și duminicii, cu excepția sărbătorilor legale, stabilite oficial.
Livrarea se efectuează în mai mult de 100 țări din întreaga lume serviciul de curier expres din Coreea de Sud: Rusia, Ucraina, Kazahstan, Moldova, Belarus, Kyrgyzstan, Armenia, Azerbaidjan, Turkmenistan, Georgia, Mongolia, Europa - Italia, Franța, Germania, Polonia, Bulgaria, Marea Britanie, Norvegia, Țările de Jos, Irlanda, Grecia, Republica Cehă, Ungaria, Spania, Turcia, Brazilia, Africa de Sud, Mexic, SUA, Canada, Australia și multe altele!
În Rusia, Ucraina, Kazahstan, Belarus și alte țări — livrare în medie în 5–10 zile.
Livrarea în UE este de la 5 la 12 zile.
Puteți urmări livrarea utilizând numărul de urmărire indicat lângă numărul comenzii dvs. în secțiunea Istoric comenzi din contul dvs. personal.
Returnarea produselor
Dreptul de proprietate asupra bunurilor si riscul pierderii accidentale sau deteriorarii bunurilor sunt transferate Cumparatorului de la Vanzator la transferul bunurilor de catre Vanzator catre transportatorul sau organizatia de comunicare pentru livrarea ulterioara catre Cumparator.
La primirea bunurilor la punctul de livrare sau la adresa indicată în comandă, Cumpărătorul trebuie să verifice conformitatea cu numărul comenzii, cantitatea, sortimentul, completitudinea și integritatea ambalajului bunurilor.
În cazul neconformității de către Cumpărător a cantității, asortimentului, a completității sau a încălcării integrității ambalajului, Cumpărătorul va întocmi un raport de inspecție a bunurilor primite în prezența reprezentantului transportatorului și / sau a unui angajat al punctului de emitere, care trebuie semnat de ambele părți.Reclamațiile pentru neconformitate sau deteriorare nu vor fi acceptate fără un raport de inspecție semnat, cu excepția cazului în care este prevăzut de legislația țării Cumpărătorului.
Curierul furnizează formularul procesului-verbal care indică motivul refuzului. Procesul-verbal este analizat în 6–10 zile, iar clientului i se trimite un produs de înlocuire sau i se rambursează suma. La returnarea produselor de calitate corespunzătoare, se întocmește un document de retur semnat de ambele părți.
Rambursările se efectuează prin transferul sumei corespunzătoare în contul bancar sau alt cont desemnat de Cumpărător.
Vânzătorul are dreptul de a reține costurile de transport din suma rambursată.
Rambursare
În termen de câteva zile de la plasarea comenzii, puteți solicita o returnare și o rambursare contactând departamentul logistic al companiei prin intermediul formularului de feedback.Rambursarea se face netă de comisioanele bancare reținute de bancă atunci când ați plătit comanda, în termen de 3 zile lucrătoare.
Rambursarea produsului poate fi efectuată, de asemenea, în termen de 14 zile, cu condiția ca produsul să nu fie deschis și în ambalajul său original intact. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să contactați departamentul nostru de logistică prin intermediul formularului de feedback. Rambursările sunt prelucrate în termen de 3 zile lucrătoare, net de taxele bancare și costurile de livrare.
Costul livrării înapoi este suportat de client sau dedus din suma totală de rambursare.
Pentru mai multe informații și clarificări, vă rugăm să contactați . Centrul de asistență pentru clienți.