Меѓународно известување за испорака
Сите производи претставени на оваа веб-страница се испраќаат директно од Јужна Кореја на индивидуално барање на клиентот. Нарачаните производи се обработуваат и испраќаат меѓународно во повеќе од 100 земји во светот. Сите налози се подготвуваат поединечно и се испраќаат директно од Јужна Кореја на адресата на клиентот. Увозните царини или даноци, ако се потребни, се плаќаат од страна на купувачот според правилата на нивната земја. Продуктите се обезбедени за индивидуална употреба и не се дел од комерцијалната трговија во земјата на купувачот. Безбедноста и квалитетот на производот се во согласност со стандардите применливи во земјата на производство (Република Кореја). Со поставување на нарачка, клиентот потврдува разбирање и прифаќање на овие меѓународни услови за испорака.
Доставка
Продавачот му нуди на купувачот избор на следниве начини на испорака:
- На адресата наведена во наредбата.
- До точката на издавање.
Откако стоката на барање на продавачот ќе биде предадена на превозникот или подготвена за пренесување на превозникот, адресата за испорака наведена во нарачка не може да биде променета од страна на купувачот.
Срок на испорака на барање зависи од времето потребно за купувачот ќе плати средствата се кредитираат на сметката на продавачот, како и времето на стекнување на стоката со нарачка и времето на испорака на стоката на купувачот избран точка на испорака, или на адреса наведена од страна на купувачот.
Продавачот го прави процесот на собирање на стоката по нарачка само по добивање на потврда за целосно плаќање од страна на Купувачот. За нарачани за викенд или празници, процесот започнува со комплетен сет на стока следниот работен ден. Работни денови на Продавачот се сите денови од неделата освен сабота и недела, освен на државни празници, официјално воспоставени.
Доставката се врши во повеќе од 100 земји низ светот експресна курјер услуга од Јужна Кореја: Русија, Украина, Казахстан, Молдова, Белорусија, Киргизија, Арменија, Азербејџан, Туркменистан, Грузија, Монголија, Европа - Италија, Франција, Германија, Полска, Бугарија, Велика Британија, Норвешка, Холандија, Ирска, Грција, Чешка Република, Унгарија, Шпанија, Турција, Бразил, Јужна Африка, Мексико, САД, Канада, Австралија и многу други!
Во Русија, Украина, Казахстан, Белорусија и други земји — доставата во просек трае 5–10 дена.
Доставката во ЕУ е 5 до 12 денови.
Можете да ја следите вашата испорака со користење на бројот за следење наведени покрај бројот на вашата нарачка во делот Историја на нарачка на вашата лична сметка.
Враќање на стоката
Сопственоста на стоката и ризикот од случајно губење или оштетување на стоката преминуваат на купувачот од продавачот со пренесувањето на стоката од продавачот на превозникот или комуникациската организација за понатамошна испорака на купувачот.
По добивањето на стоката на местото на испорака или на адресата наведена во нарачка, купувачот треба да провери за согласност со бројот на нарачка, количина, асортиман, целосност и интегритет на пакувањето на стоката.
Во случај на несоодветност од страна на Купувачот во количина, асортимент, комплетност, или кршење на целосноста на пакувањето, Купувачот ќе направи извештај за инспекција на добиените стоки во присуство на претставникот на превозникот и/или на вработениот во точка на испитување, кој мора да биде потпишан од двете страни. Тврдите за несоодветност или штета нема да бидат прифатени без потпишано извештај за инспекција, освен што е предвидено во законот на земјата на Купувачот.
Курирот го обезбедува обликот на извештајот со кој се наведува причината за одбивање. Во рок од 6 - 10 дена извештајот се разгледува и на клиентот му се испраќа замена или враќање на парите. Кога се враќа стока со соодветен квалитет, се издава документ за враќање потпишан од двете страни.
Поврат се врши со пренесување на одговарачкиот износ на банката или на друг сметка назначена од страна на Купувачот.
Продавачот има право да ги задржи трошоците за испорака од сумата на враќање.
Поврат на пари
Во рок од неколку дена по поставувањето на нарачка, можете да побарате враќање и враќање на парите со контактирање на логистичкиот оддел на компанијата преку формуларот за повратни информации. Враќањето на парите се прави без банкарските комисии задржани од банката кога сте платиле за нарачка, во рок од 3 работни дена.
Враќањето на производот може да се изврши во рок од 14 дена, под услов производот да не е отворен и да е во оригиналното интактно пакување. За да го направите ова, ве молиме контактирајте го нашиот оддел за логистика преку формуларот за повратни информации. Враќањето на парите се обработува во рок од 3 работни дена, без банкарски такси и трошоци за достава.
Трошокот за повратната достава го плаќа клиентот или се одзема од вкупниот износ на повратот на средства.
За повеќе информации и разјаснување, ве молиме контактирајте го . Центар за клиентска поддршка.