Обавештење о међународној достави
Сви производи представљени на овом сајту су испоручени директно из Јужне Кореје на индивидуални захтев купаца. Налози се обрађују и испоручују на међународном нивоу у више од 100 земаља широм света. Сви налози се припремају појединачно и испоручују директно из Јужне Кореје на адресу купаца. Импортне царине или порезе, ако је потребно, плаћају се од стране купаца према правилима њихове земље. Производи су обезбеђени за индивидуалну употребу и нису део комерцијалне трговине у земљи купаца. Безбедност и квалитет производа поштују стандарде који се примењују у земљи производње (Република Кореја). Постављањем налога, купац потврђује разумевање и прихватање ових међународних услова испоруке.
Доставка
Продавац нуди избор Купцу следећих метода испоруке:
- На адресу наведену у налогу.
- До тачке издавања
Када је роба на захтев продаваца предата превознику или спремљена за пренос превознику, адреса испоруке наведена у наруџбини не може бити измењена од стране купца.
Рок испоруке на захтев зависи од времена потребног да купац плати и средства се приписају на рачун Продавца, као и од времена стицања робе по наруџбини и времена испоруке робе на купцово изабрано место испоруке, или на адресу коју је навео Купац.
Продавач врши процес извођења робе по наруџбини тек након што је добио потврду о потпуној уплати од стране Купца. За наруџбине направљене викендом или празницима, процес почиње са комплетним сетовима робе следећег радног дана. Радни дани Продавача су сви дани у недељи осим суботе и недеље, осим државних празника, службено успостављених.
Доставка се врши у више од 100 земаља широм света експрес курјер сервис из Јужне Кореје: Русија, Украјина, Казахстан, Молдова, Белорусија, Киргистан, Арменија, Азербејџан, Туркменистан, Грузија, Монголија, Европа - Италија, Француска, Немачка, Пољска, Бугарска, Велика Британија, Норвешка, Холандија, Ирска, Грчка, Чешка Република, Унгарија, Шпанија, Турска, Бразил, Јужна Африка, Мексико, САД, Канада, Аустралија и многи други!
У Русији, Украјини, Казахстану, Белорусији и другима — испорука у просеку 5–10 дана.
Достава у ЕУ је 5 до 12 дана.
Можете пратити своју испоруку користећи број за праћење наведен поред броја наруџбине у секцији Историја наруџбина на свом личном рачуну.
Враћање робе
Власништво над робом и ризик од случајног губитка или оштећења на њој прелазе на Купца од Продавца преношењем робе од стране Продавца превознику или комуникационој организацији за каснију испоруку Купцу.
Након прихвата робе на месту испоруке или на адреси наведеној у наруџбини, Купац ће проверити да ли је у складу са бројем наруџбине, количином, асортиманом, комплетношћу и интегритетом паковања робе.
У случају неслагања Купца у количини, асортиману, комплетности или нарушеном интегритету паковања, Купац ће у присуству представника превозника и/или запосленика на месту издавања направити извештај о прегледу примљене робе, који морају да потпишу обе стране.Захтеви за неслагање или оштећење неће се прихватати без потписаног извештаја о прегледу, осим ако је то предвиђено законом у земљи Купца.
Курир доставља образац записника у ком се наводи разлог одбијања. Записник се разматра у року од 6–10 дана, а купцу се шаље заменски производ или му се враћа новац. При враћању робе одговарајућег квалитета издаје се документ о повраћају који потписују обе стране.
Повратак се врши преносом одговарајућег износа на банку или други рачун који је назначио Купац.
Продавац има право да задржа трошкове испоруке од износа повраћања.
Повраћај новца
У року од неколико дана након постављања поруџбине, можете захтевати повратак и повратак новца контактирајући одељење за логистику компаније преко повратног облика.Повратак се врши без банкарских комисија задржаних од стране банке када сте платили поруџбину, у року од 3 радна дана.
Враћање производа се такође може извршити у року од 14 дана, под условом да је производ неотворен и у оригиналном неоштећеном паковању. Да би то урадили, молимо вас да се обратите нашем логистичком одељењу кроз форму повратних информација. Повратак новца се обавља у року од 3 радна дана, без банкарских трошкова и трошкова испоруке.
Трошак повратне доставе сноси купац или се одбија од укупног износа повраћаја новца.
За више информација и разјашњења, молимо контактирајте . Центар за подршку корисника.