Meddelande om internationell leverans
Alla produkter som presenteras på denna webbplats skickas direkt från Sydkorea på individuell kundbegäran. Beställningar behandlas och skickas internationellt till mer än 100 länder runt om i världen. Alla beställningar är individuellt förberedda och skickas direkt från Sydkorea till kundens adress. Importtullar eller skatter, om nödvändigt, betalas av kunden enligt reglerna i deras land. Produkter tillhandahålls för individuell användning och är inte en del av kommersiell handel i kundens land. Produktsäkerhet och kvalitet uppfyller de standarder som gäller i tillverkningslandet (Republiken Korea). Genom att lägga en beställning bekräftar kunden förståelse och acceptans av dessa internationella leveransvillkor.
Leverans
Säljaren erbjuder ett val av köparen följande metoder för leverans:
- På den adress som anges i beställningen
- Till utfärdandepunkten
När varorna på begäran till säljaren till transportören eller förberedd för överföring till transportören, den leveransadress som anges i ordern kan inte ändras av köparen.
Leveranstiden på begäran beror på den tid som krävs för köparen att betala pengarna krediteras till säljarens konto, samt tidpunkten för förvärv av varorna genom ordern och tidpunkten för leverans av varorna till köparens valda leveranspunkt, eller på den adress som anges av köparen.
Säljaren gör processen att plocka varor på beställning först efter att ha fått bekräftelse på full betalning från Köparen. För beställningar som görs på helger eller helgdagar, börjar processen med en komplett uppsättning varor nästa arbetsdag. Arbetsdagar för säljaren är alla veckodagar utom lördag och söndag, med undantag för helgdagar, officiellt etablerade.
Leverans sker i mer än 100 länder runt om i världen Express Courier Service från södra Korea: Ryssland, Ukraina, Kazakstan, Moldavien, Vitryssland, Kyrgyzstan, Armenien, Azerbajdzjan, Turkmenistan, Georgien, Mongoliet, Europa - Italien, Frankrike, Tyskland, Polen, Bulgarien, Storbritannien, Norge, Nederländerna, Irland, Grekland, Tjeckien, Ungern, Spanien, Turkiet, Brasilien, Sydafrika, Mexiko, USA, Kanada, Australien och många andra!
I Ryssland, Ukraina, Kazakstan, Vitryssland och andra - frakt i genomsnitt 5–10 dagar.
Leverans i EU är 5 till 12 dagar.
Du kan spåra din leverans med hjälp av spårningsnumret som anges bredvid ditt ordernummer i avsnittet Orderhistorik på ditt personliga konto.
Retur av varor
Äganderätten till varorna och risken för oavsiktlig förlust eller skada på varorna övergår till köparen från säljaren vid överföring av varor av säljaren till transportören eller kommunikationsorganisationen för efterföljande leverans till köparen.
Vid mottagandet av varorna på leveransstället eller på den adress som anges i beställningen, ska köparen kontrollera överensstämmelse med ordernummer, kvantitet, sortiment, fullständighet och integritet av förpackningen av varorna.
Om Köparen inte uppfyller kraven på kvantitet, sortiment, fullständighet eller förpackningsintegritet, ska Köparen upprätta en inspektionsrapport över de mottagna varorna i närvaro av transportörens representant och/eller en anställd vid utlämningsstället. Rapporten ska undertecknas av båda parter. Anspråk på bristande överensstämmelse eller skador kommer inte att accepteras utan en undertecknad inspektionsrapport, utom i de fall som föreskrivs i lagstiftningen i Köparens land.
Kuriren tillhandahåller formuläret för rapporten som anger orsaken till vägran. Inom 6–10 dagar granskas rapporten och kunden skickas en ersättningsprodukt eller en återbetalning. Vid retur av varor av korrekt kvalitet utfärdas ett returdokument som undertecknats av båda parter.
Återbetalningar görs genom överföring av motsvarande belopp till banken eller andra konton som har utsetts av Köparen.
Säljaren har rätt att behålla fraktkostnaden från återbetalningsbeloppet.
återbetalning
Inom några dagar efter beställningen kan du begära en retur och återbetalning genom att kontakta företagets logistikavdelning via feedbackformuläret Återbetalningar görs netto av bankavgifter som hålls av banken när du betalade för beställningen, inom 3 arbetsdagar.
Returnering av produkten kan också göras inom 14 dagar, förutsatt att produkten är oförutsedd och i dess ursprungliga intakta förpackning. För detta, vänligen kontakta vår logistikavdelning via feedbackformuläret. Återbetalningar behandlas inom 3 arbetsdagar, netto av bankavgifter och leveranskostnader.
Kostnaden för returleverans bärs av kunden eller dras av från det totala återbetalningsbeloppet.
För mer information och förtydliganden, vänligen kontakta . Kundtjänst och support.