Retur av varor
Äganderätten till varorna och risken för oavsiktlig förlust eller skada på varorna övergår till köparen från säljaren vid överföring av varor av säljaren till transportören eller kommunikationsorganisationen för efterföljande leverans till köparen.
Vid mottagandet av varorna på leveransstället eller på den adress som anges i beställningen, ska köparen kontrollera överensstämmelse med ordernummer, kvantitet, sortiment, fullständighet och integritet av förpackningen av varorna.
Om Köparen inte uppfyller kraven på kvantitet, sortiment, fullständighet eller förpackningsintegritet, ska Köparen upprätta en inspektionsrapport över de mottagna varorna i närvaro av transportörens representant och/eller en anställd vid utlämningsstället. Rapporten ska undertecknas av båda parter. Anspråk på bristande överensstämmelse eller skador kommer inte att accepteras utan en undertecknad inspektionsrapport, utom i de fall som föreskrivs i lagstiftningen i Köparens land.
Kuriren tillhandahåller formuläret för rapporten som anger orsaken till vägran. Inom 6–10 dagar granskas rapporten och kunden skickas en ersättningsprodukt eller en återbetalning. Vid retur av varor av korrekt kvalitet utfärdas ett returdokument som undertecknats av båda parter.
Återbetalningar görs genom överföring av motsvarande belopp till banken eller andra konton som har utsetts av Köparen.
Säljaren har rätt att behålla fraktkostnaden från återbetalningsbeloppet.
återbetalning
Inom några dagar efter beställningen kan du begära en retur och återbetalning genom att kontakta företagets logistikavdelning via feedbackformuläret Återbetalningar görs netto av bankavgifter som hålls av banken när du betalade för beställningen, inom 3 arbetsdagar.
Returnering av produkten kan också göras inom 14 dagar, förutsatt att produkten är oförutsedd och i dess ursprungliga intakta förpackning. För detta, vänligen kontakta vår logistikavdelning via feedbackformuläret. Återbetalningar behandlas inom 3 arbetsdagar, netto av bankavgifter och leveranskostnader.
Kostnaden för returleverans bärs av kunden eller dras av från det totala återbetalningsbeloppet.
För mer information och förtydliganden, vänligen kontakta . Kundtjänst och support.