นโยบายการจัดส่ง

แจ้งการจัดส่งระหว่างประเทศ

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ ส่งตรงจากเกาหลีใต้ ตามคำขอของลูกค้าแต่ละคน คำสั่งซื้อจะถูกประมวลผลและส่งไปยังประเทศอื่นๆ มากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก ทุกคำสั่งถูกเตรียมไว้เป็นรายบุคคล และส่งตรงจากเกาหลีใต้ ไปยังที่อยู่ของลูกค้า ภาษีหรือภาษีนำเข้า ถ้าจำเป็น ลูกค้าจะต้องจ่ายตามกฎของประเทศ ผลิตภัณฑ์ถูกจัดหามาเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล และไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการค้าในประเทศของลูกค้า ความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานที่ใช้ในประเทศผู้ผลิต (สาธารณรัฐเกาหลี) โดยการสั่งซื้อ ลูกค้ายืนยันความเข้าใจและยอมรับ เงื่อนไขการจัดส่งระหว่างประเทศ

การจัดส่ง

ผู้ขายเสนอให้ผู้ซื้อเลือกวิธีการจัดส่งต่อไปนี้:

- ที่ที่อยู่ที่ระบุไว้ในคำสั่ง

- ถึงจุดที่ออกใบรับรอง

เมื่อสินค้าตามคำขอของผู้ขายไปยังบริษัทขนส่ง หรือเตรียมไว้สำหรับการส่งไปยังบริษัทขนส่ง ที่อยู่จัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยผู้ซื้อ

ระยะเวลาการจัดส่งตามคำขอ ขึ้นอยู่กับเวลาที่จำเป็นสำหรับผู้ซื้อจะชำระเงิน ที่จะถูกโอนเข้าบัญชีของผู้ขาย, เช่นเดียวกับเวลาการซื้อสินค้าโดยคำสั่งซื้อ และเวลาการจัดส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อที่เลือกจุดจัดส่ง, หรือที่ที่อยู่ที่ระบุโดยผู้ซื้อ

ผู้ขายจะทำการเลือกสินค้าตามคำสั่งหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเต็มจำนวนจากผู้ซื้อเท่านั้น สำหรับคำสั่งที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุด กระบวนการเริ่มต้นด้วยการเลือกสินค้าอย่างสมบูรณ์ในวันทำการถัดไป วันทำการของผู้ขายคือทุกวันในสัปดาห์ยกเว้นวันเสาร์และวันอาทิตย์ ยกเว้นวันหยุดราชการที่กำหนดโดยทางการ

บริการจัดส่งสินค้าไปยัง 100 ประเทศทั่วโลก บริการขนส่งจากเกาหลีใต้: รัสเซีย, ยูเครน, คาซัคสถาน, มอลโดวา, เบลารุส, คีร์กีซสถาน, อาเมเนีย, อาเซอร์ไบจาน, ตุรกี, จอร์เจีย, มองโกเลีย, ยุโรป - อิตาลี, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, โปแลนด์, บัลแกเรีย, อังกฤษ, นอร์เวย์, เนเธอร์แลนด์, ไอร์แลนด์, กรีซ, สาธารณรัฐเช็ก, ฮังการี, สเปน, ตุรกี, บราซิล, แอฟริกาใต้, เม็กซิโก, สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย

ในรัสเซีย, ยูเครน, คาซัคสถาน, เบลารุส และอื่น ๆ - การจัดส่งโดยเฉลี่ย 5 - 10 วัน

การจัดส่งในสหภาพยุโรปคือ 5 ถึง 12 วัน

คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้ โดยใช้หมายเลขติดตาม ที่แสดงอยู่ด้านข้างหมายเลขคำสั่งของคุณ ในส่วนประวัติการสั่งซื้อ ของบัญชีส่วนตัวของคุณ

คืนสินค้า

เจ้าของของสินค้าและความเสี่ยงของการสูญหายโดยบังเอิญหรือความเสียหายของสินค้า ผ่านไปยังผู้ซื้อจากผู้ขาย เมื่อมีการย้ายสินค้าโดยผู้ขายไปยังผู้ขนส่ง หรือองค์กรการสื่อสาร เพื่อส่งต่อไปยังผู้ซื้อ

เมื่อได้รับสินค้า ณ จุดจัดส่ง หรือที่อยู่ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะต้องตรวจสอบความถูกต้อง ของหมายเลขคำสั่งซื้อ ปริมาณ ความหลากหลาย ความสมบูรณ์ และความสมบูรณ์ของกล่องสินค้า

หากผู้ซื้อไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของจำนวน, ประเภท, ความสมบูรณ์, หรือการละเมิดความสมบูรณ์ของกล่อง ลูกค้าจะต้องทำรายงานตรวจสอบของสินค้าที่ได้รับในที่ประชุมของตัวแทนของผู้ขนส่งและ / หรือพนักงานของจุดที่ออกแบบ, ซึ่งต้องลงนามโดยทั้งสองฝ่าย. การเรียกร้องสำหรับความไม่สมบูรณ์หรือความเสียหายจะไม่ได้รับการยอมรับโดยไม่มีรายงานตรวจสอบที่ลงนาม, ยกเว้นตามที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศของผู้ซื้อ.

บริษัทขนส่งจะให้รายงานในรูปแบบที่ระบุเหตุผลการปฏิเสธ ภายในเวลา 6 - 10 วัน รายงานจะถูกตรวจสอบ และลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์แทนหรือคืนเงิน เมื่อส่งสินค้ากลับมาด้วยคุณภาพที่เหมาะสม จะได้รับเอกสารการคืนสินค้าที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่าย

การคืนเงินจะทำขึ้นโดยการโอนเงินที่ตรงกัน ไปยังธนาคารหรือบัญชีอื่นที่กำหนดโดยผู้ซื้อ

ผู้ขายมีสิทธิที่จะเก็บค่าจัดส่งจากจํานวนเงินคืนเงิน

การคืนเงิน

ในระยะเวลาไม่กี่วันหลังจากทำการสั่งซื้อ คุณสามารถขอคืนสินค้าและคืนเงินได้ โดยติดต่อแผนกการขนส่งของบริษัทผ่านแบบฟอร์มการตอบกลับ การคืนเงินจะถูกทำโดยไม่คำนึงถึงค่าคอมมิชชั่นของธนาคารที่ธนาคารเก็บไว้เมื่อคุณชำระค่าสั่งซื้อ ภายใน 3 วันทำการ

การคืนสินค้ายังสามารถดําเนินการภายใน 14 วันหากสินค้าไม่ได้เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีต้นฉบับ โปรดติดต่อฝ่าย logistics ของเราผ่านแบบฟอร์มความคิดเห็น การคืนเงินจะดําเนินการภายใน 3 วันทําการค่าธรรมเนียมธนาคาร net และค่าจัดส่ง

ค่าใช้จ่ายของการส่งคืนจะถูกเรียกเก็บโดยลูกค้าหรือลดลงจากจํานวนเงินคืนทั้งหมด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคำอธิบาย โปรดติดต่อ การสนับสนุนลูกค้า.