นโยบายการคืนเงิน

คืนสินค้า

เจ้าของของสินค้าและความเสี่ยงของการสูญหายโดยบังเอิญหรือความเสียหายของสินค้า ผ่านไปยังผู้ซื้อจากผู้ขาย เมื่อมีการย้ายสินค้าโดยผู้ขายไปยังผู้ขนส่ง หรือองค์กรการสื่อสาร เพื่อส่งต่อไปยังผู้ซื้อ

เมื่อได้รับสินค้า ณ จุดจัดส่ง หรือที่อยู่ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะต้องตรวจสอบความถูกต้อง ของหมายเลขคำสั่งซื้อ ปริมาณ ความหลากหลาย ความสมบูรณ์ และความสมบูรณ์ของกล่องสินค้า

หากผู้ซื้อไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของจำนวน, ประเภท, ความสมบูรณ์, หรือการละเมิดความสมบูรณ์ของกล่อง ลูกค้าจะต้องทำรายงานตรวจสอบของสินค้าที่ได้รับในที่ประชุมของตัวแทนของผู้ขนส่งและ / หรือพนักงานของจุดที่ออกแบบ, ซึ่งต้องลงนามโดยทั้งสองฝ่าย. การเรียกร้องสำหรับความไม่สมบูรณ์หรือความเสียหายจะไม่ได้รับการยอมรับโดยไม่มีรายงานตรวจสอบที่ลงนาม, ยกเว้นตามที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศของผู้ซื้อ.

บริษัทขนส่งจะให้รายงานในรูปแบบที่ระบุเหตุผลการปฏิเสธ ภายในเวลา 6 - 10 วัน รายงานจะถูกตรวจสอบ และลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์แทนหรือคืนเงิน เมื่อส่งสินค้ากลับมาด้วยคุณภาพที่เหมาะสม จะได้รับเอกสารการคืนสินค้าที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่าย

การคืนเงินจะทำขึ้นโดยการโอนเงินที่ตรงกัน ไปยังธนาคารหรือบัญชีอื่นที่กำหนดโดยผู้ซื้อ

ผู้ขายมีสิทธิที่จะเก็บค่าจัดส่งจากจํานวนเงินคืนเงิน

การคืนเงิน

ในระยะเวลาไม่กี่วันหลังจากทำการสั่งซื้อ คุณสามารถขอคืนสินค้าและคืนเงินได้ โดยติดต่อแผนกการขนส่งของบริษัทผ่านแบบฟอร์มการตอบกลับ การคืนเงินจะถูกทำโดยไม่คำนึงถึงค่าคอมมิชชั่นของธนาคารที่ธนาคารเก็บไว้เมื่อคุณชำระค่าสั่งซื้อ ภายใน 3 วันทำการ

การคืนสินค้ายังสามารถดําเนินการภายใน 14 วันหากสินค้าไม่ได้เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีต้นฉบับ โปรดติดต่อฝ่าย logistics ของเราผ่านแบบฟอร์มความคิดเห็น การคืนเงินจะดําเนินการภายใน 3 วันทําการค่าธรรมเนียมธนาคาร net และค่าจัดส่ง

ค่าใช้จ่ายของการส่งคืนจะถูกเรียกเก็บโดยลูกค้าหรือลดลงจากจํานวนเงินคืนทั้งหมด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคำอธิบาย โปรดติดต่อ การสนับสนุนลูกค้า.