Uluslararası Teslimat Bildirimi
Bu web sitesinde sunulan tüm ürünler doğrudan Güney Kore'den bireysel müşteri isteği üzerine gönderilir. Siparişler işlenir ve uluslararası düzeyde dünya çapında 100 ülkelere gönderilir. Tüm siparişler bireysel olarak hazırlanır ve doğrudan Güney Kore'den müşteri adresine gönderilir. İthalat vergisi veya vergileri, gerekirse, müşterinin kendi ülkelerinin kurallarına göre ödenir. Ürünler bireysel kullanım için sağlanır ve müşterinin ülkesinde ticari ticaretin bir parçası değildir. Ürün güvenliği ve kalitesi, üretim ülkesinde (Kore Cumhuriyeti) geçerli standartlara uymaktadır. Bir sipariş vererek, müşterinin bu uluslararası teslimat koşullarının anlaşılmasını ve kabulünü doğrulamaktadır.
Teslimat
Satıcı, Alıcı'ya aşağıdaki teslimat yöntemlerinden birini seçme imkanı sunar:
- Emrinde belirtilen adreste.
- Verme noktasına.
Malların satıcıya talep üzerine taşıyıcıya teslim edilmesi veya taşıyıcıya teslim edilmesi için hazır hale getirilmesinden sonra, siparişte belirtilen kargo adresi Alıcı tarafından değiştirilemez.
İstek üzerine teslim süresi, alıcının ödemek zorunda kalacağı fonların Satışçının hesabına yatırılması için gereken zamana, aynı zamanda siparişin ürünün satın alınma zamanına ve ürünün alıcının seçtiği teslim noktasına veya Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilme zamanına bağlıdır. Bu süre, alıcının ödemek zorunda kalacağı fonların Satışçının hesabına yatırılması için gereken zamana bağlıdır.
Satıcı, sipariş üzerine malların alınması sürecini yalnızca Müşteri tarafından tam ödeme onayını aldıktan sonra yapar. hafta sonları veya tatillerde yapılan siparişler için, işlem bir sonraki iş günü tam bir mal kümesi ile başlar. Satıcı'nın iş günü, resmi olarak belirlenmiş kamu tatillerinden başka, Cumartesi ve Pazar hariç haftanın tüm günleri.
Teslimat, dünyanın dört bir yanındaki 100'den fazla ülkede gerçekleştirilmektedir.Kuzey Kore'den Express Courier Service: Rusya, Ukrayna, Kazakistan, Moldova, Belarus, Kırgızistan, Ermenistan, Azerbaycan, Türkmenistan, Gürcistan, Mongolya, Avrupa - İtalya, Fransa, Almanya, Polonya, Bulgaristan, İngiltere, Norveç, Hollanda, İrlanda, Yunanistan, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, İspanya, Türkiye, Brezilya, Güney Afrika, Meksika, ABD, Kanada, Avustralya ve diğerleri!
Rusya, Ukrayna, Kazakistan, Beyaz Rusya ve diğerleri — nakliye ortalama 5–10 gün.
Avrupa Birliği'nde teslimat 5 ile 12 gün arasındadır.
Kişisel hesabınızdaki Sipariş Tarihi bölümünde sipariş numaranızın yanında belirtilen takip numarasını kullanarak teslimatınızı takip edebilirsiniz.
Malların iadesi
Malların mülkiyeti ve malların kaza sonucu kaybolma veya hasar görme riski, malların Satışçının Alıcıya daha sonra teslim edilmesi için taşıyıcıya veya iletişim kuruluşuna teslim edilmesi sırasında Satışçı'dan Alıcı'ya geçer.
Malın teslim noktasında veya siparişte belirtilen adreste alınması halinde, Alıcı siparişin numarası, miktarı, çeşitliliği, eksiksizliği ve malların ambalajının bütünlüğüne uygunluğunu kontrol etmelidir.
Alıcının miktarda, çeşitte, eksiksizlikte veya ambalaj bütünlüğünde bir ihlal olması halinde, Alıcı, alacağı mal hakkında taşıyıcının temsilcisi ve/veya teslim noktasının çalışanı tarafından hazırlanan ve her iki taraf tarafından da imzalanan bir inceleme raporu hazırlamalıdır. Alıcının ülkesinin yasalarında öngörülen durumlar hariç olmak üzere, uygunsuzluk veya hasar hakkındaki iddialar, imzalı inceleme raporu olmadan kabul edilmez.
Kurye, ret nedeninin belirtildiği tutanak formunu sağlar. Tutanak 6–10 gün içinde incelenir ve müşteriye yedek ürün gönderilir veya para iadesi yapılır. Uygun kalitedeki ürünler iade edilirken her iki tarafın imzaladığı bir iade belgesi düzenlenir.
İadeler, ilgili tutarın Alıcının belirlediği banka hesabına veya başka bir hesaba aktarılması yoluyla yapılır.
Satıcı, kargo ücretini iade tutarından kesme hakkına sahiptir.
geri ödeme
Sipariş verildikten birkaç gün içinde, firmanın lojistik departmanı ile iletişime geçerek geri ödeme ve iade talep edebilirsiniz. Ödeme, sipariş için ödediğinizde banka tarafından tutulan banka komisyonlarından net olarak yapılır 3 iş günleri içinde.
Ürün, ürünün açılmamış ve orijinal ambalajında olduğu koşuluyla 14 gün içinde geri gönderilebilir. Bunu yapmak için lütfen geri bildirim formunu kullanarak lojistik departmanımızla iletişime geçin. Para iadeleri, banka ücretleri ve kargo ücretleri hariç 3 iş günü içinde işleme alınır.
Geri teslimat maliyeti müşteri tarafından ödenir veya toplam geri ödeme miktarından alınır.
Daha fazla bilgi ve açıklama için lütfen . Müşteri Destek Merkezi.