Trả hàng
Chủ sở hữu của hàng hóa và rủi ro mất mát hoặc thiệt hại tình cờ của hàng hóa được chuyển giao cho Người mua từ Người bán khi hàng hóa được Người bán chuyển giao cho người vận chuyển hoặc tổ chức truyền thông cho giao hàng tiếp theo cho Người mua.
Sau khi nhận được hàng hóa tại điểm giao hàng hoặc tại địa chỉ được chỉ ra trong đơn hàng, Người mua phải kiểm tra sự tuân thủ với số lượng đơn hàng, số lượng, sự đa dạng, sự hoàn chỉnh và tính toàn vẹn của bao bì hàng hóa.
Trong trường hợp người mua không tuân thủ về số lượng, phân loại, tính đầy đủ, hoặc vi phạm tính toàn vẹn của bao bì, người mua phải thực hiện báo cáo kiểm tra của hàng hóa nhận được trong sự hiện diện của đại diện của vận chuyển và/hoặc nhân viên của điểm xuất khẩu, mà phải được ký bởi cả hai bên. Các yêu cầu về sự không tuân thủ hoặc thiệt hại sẽ không được chấp nhận mà không có báo cáo kiểm tra ký kết, trừ khi được quy định bởi luật pháp của đất nước người mua.
Courier cung cấp hình thức báo cáo cho thấy lý do từ chối.Trong 6–10 ngày báo cáo được xem xét, và khách hàng được gửi một sản phẩm thay thế hoặc một khoản hoàn lại.Khi trả lại hàng hóa chất lượng thích hợp, một tài liệu hoàn lại được ký bởi cả hai bên được phát hành.
Việc hoàn trả được thực hiện bằng cách chuyển số tiền tương ứng đến ngân hàng hoặc tài khoản khác được chỉ định bởi Người mua.
Người bán có quyền giữ lại chi phí vận chuyển từ số tiền hoàn lại.
Hoàn tiền
Trong vòng vài ngày sau khi đặt hàng, bạn có thể yêu cầu trả lại và trả lại tiền bằng cách liên hệ với bộ phận hậu cần của công ty thông qua biểu mẫu phản hồi. Thưởng được thực hiện sau khi trừ các khoản phí ngân hàng được giữ lại bởi ngân hàng khi bạn trả tiền cho đơn hàng, trong 3 ngày làm việc.
Sản phẩm cũng có thể được trả lại trong vòng 14 ngày, miễn là sản phẩm chưa được mở và trong hộp gốc nguyên vẹn. Để làm điều này, hãy liên hệ với bộ phận hậu cần của chúng tôi thông qua biểu mẫu phản hồi. Tiền được hoàn lại trong vòng 3 ngày làm việc, trừ phí ngân hàng và chi phí vận chuyển.
Chi phí giao hàng trở lại được khách hàng phải chịu hoặc rút khỏi tổng số tiền hoàn lại.
Để biết thêm thông tin và giải thích, vui lòng liên hệ . Trung tâm hỗ trợ khách hàng.