PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de septiembre de 2026
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Qué información recopilamos y cómo la utilizamos
La información que recopilamos en nuestro Sitio se encuadra generalmente en las dos categorías siguientes: Información de Identificación Personal e Información Agregada.
Información de Identificación Personal: se refiere a la información que nos permite saber específicamente quién es usted. En general, puede visitar nuestro Sitio sin decirnos quién es ni revelar Información de Identificación Personal. No obstante, puede facilitarnos voluntariamente la siguiente Información de Identificación Personal:
Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, dirección de envío y dirección de facturación.
En tal caso, podremos conservar un registro de su contacto, incluida dicha Información de Identificación Personal, en un archivo específico sobre usted. Utilizamos esta información para prestarle un mejor servicio en caso de que vuelva a ponerse en contacto con nosotros. También podremos compartir esta información con nuestros Socios de Alianza que, a nuestro juicio, ofrecen productos, servicios y/u oportunidades coherentes con sus intereses relevantes en productos, servicios o negocios. Tenga en cuenta que, si nos facilita voluntariamente Información de Identificación Personal, presta su consentimiento para que la utilicemos y almacenemos.
Información Agregada: se refiere a información que, por sí sola, no le identifica como una persona concreta. Dicha información puede incluir el localizador uniforme de recursos («URL») o el sitio web que le remitió a nuestro Sitio, su dirección de Protocolo de Internet («IP») —un número asignado automáticamente a su ordenador cuando navega por Internet—, su sistema operativo y tipo de navegador, así como los términos de búsqueda que introduzca en nuestro Sitio. Nuestro servidor web agrega esta información para supervisar el nivel de actividad del Sitio, evaluar su eficacia y mejorar su contenido, con el fin de que su visita sea sencilla y agradable.
Podremos recopilar, compilar, almacenar, publicar, promocionar, comunicar o utilizar de cualquier otro modo Información Agregada, siempre que dicha información no le identifique personalmente. No vinculamos la Información de Identificación Personal con la Información Agregada que recopilamos en nuestro Sitio. Si llegáramos a vincular cualquier Información Agregada con usted, quedará protegida como cualquier otra Información de Identificación Personal conforme a esta Declaración de Privacidad.
Protección de los datos del cliente.
No conservamos la información de las tarjetas bancarias utilizada para comprar el producto. Toda la información de tarjetas de crédito recopilada por el Proveedor de Pagos está plenamente protegida de conformidad con las recomendaciones del Payment Card Industry Security Standards Council; los datos de la tarjeta del cliente se protegen mediante cifrado de la capa de transporte —TLS 1.2— y, en la capa de aplicación, mediante el algoritmo AES con una longitud de clave de 256 bits.
El marketing .
Podemos combinar su información con información que recopilamos de otras empresas para mejorar nuestros servicios y atender mejor sus necesidades personalizadas. Si no desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, solo tiene que indicar su preferencia una vez que inicie sesión en el Sitio. Asimismo, la Empresa podrá enviar periódicamente un boletín a los usuarios que hayan indicado que desean recibir dicha información de la Empresa. Se le ofrecerá la posibilidad de aceptar o rechazar la recepción del boletín periódico.
Compartir su información.
Como se ha indicado anteriormente, podremos compartir su Información de Identificación Personal con terceros. También podremos compartir la Información de Identificación Personal que facilite en línea con otras entidades relacionadas con VIMGRACE y/o socios comerciales que presten servicios a VIMGRACE. Cuando contratemos agentes o contratistas externos para prestar servicios en nuestro Sitio, les exigiremos que respeten la finalidad de esta Declaración de Privacidad. Ocasionalmente, podremos divulgar o compartir con nuestro grupo empresarial Información de Identificación Personal cuando consideremos razonablemente necesario investigar actividades ilícitas o proteger los derechos, bienes y seguridad de terceros y de nosotros mismos. Podremos estar obligados a proporcionar Información de Identificación Personal en respuesta a una orden judicial, citación o investigación gubernamental. Asimismo, nos reservamos el derecho de comunicar a los organismos policiales cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilícita. VIMGRACE o sus entidades relacionadas podrían fusionarse con otra entidad empresarial o ser adquiridas por ella, o podrían adquirirse sus respectivos activos. Si se produjera una fusión o adquisición de este tipo, debe prever que compartamos parte o la totalidad de su Información de Identificación Personal con las empresas que pasen a prestarle servicio a usted y a otros usuarios de nuestro Sitio.
Seguridad.
Su Información de Identificación Personal se almacena en nuestros servidores. Tratamos dicha información con gran cuidado y hacemos todo lo posible por protegerla frente al acceso y la divulgación no autorizados. No obstante, terceros pueden interceptar o acceder ilícitamente a transmisiones o comunicaciones privadas, y otros usuarios pueden abusar o hacer un uso indebido de la Información de Identificación Personal que recopilan del Sitio. Por tanto, no podemos prometer —ni debería esperar— que su Información de Identificación Personal o sus comunicaciones privadas permanezcan siempre privadas. Además, esta Política de Privacidad solo se refiere a la información que recopilamos de usted. Esta Política de Privacidad no se aplica a la Información de Identificación Personal que usted divulgue a otras personas en el Sitio o en otros sitios de Internet. Dado que no podemos controlar las políticas de privacidad de terceros, usted queda sujeto a las políticas de privacidad de aquellos terceros a los que decida revelar información.
Sus opciones.
Siempre obtendremos primero su autorización. No utilizaremos ni compartiremos la Información de Identificación Personal recopilada en nuestro Sitio para fines ajenos a aquellos para los que usted proporcionó la información, incluidos los descritos anteriormente, sin ofrecerle la posibilidad de decidir si autoriza dichos usos no relacionados. Acceso y corrección de su información: adoptamos medidas razonables para garantizar que toda Información de Identificación Personal que recopilemos en nuestro Sitio sea exacta, actual, completa y fiable para el uso previsto.
Protección de su información.
Reconocemos la confianza que deposita en nosotros y nos comprometemos a adoptar medidas razonables para proteger la Información de Identificación Personal que facilite en línea frente a pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado. Empleamos procesos físicos, electrónicos y de gestión para proteger y asegurar su información. VIMGRACE no garantiza la seguridad de ningún otro sitio. Corresponde al usuario revisar la política de privacidad de otros Sitios en relación con la información personal y su uso.
Uso de la información obtenida de VIMGRACE.
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